Суббота, 16.12.2017, 11:15
Реклама от Google
Поиск



Счетчики





ПриватБанк - заказ кредитки он-лайн




Приват Банк пользуется моими деньгами, а я ем хлеб без масла - Форум ПриватБанка

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Модератор форума: snikers 
Форум ПриватБанка » Помощь клиентам » Кредитка ПриватБанка » Приват Банк пользуется моими деньгами, а я ем хлеб без масла
Приват Банк пользуется моими деньгами, а я ем хлеб без масла
svetlana-pogozhevaДата: Суббота, 17.10.2015, 13:57 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый вечер.       Хочу рассказать вам свою историю. Я, Погожева Светлана Александровна, давно являюсь клиентом Приватбанка, имею
несколько платежных карт, депозит.  Раньше сотрудничество с
Приватбанком  всегда было комфортным и удобным. Но недавно на одну из
моих карт - карту Юниора было наложено ограничение на все расходные
операции, о котором я узнала, пытаясь снять денежные средства  в другом
государстве!  В течении двух дней я звонила сутками на горячую линию и
не получала внятного ответа: что вообще происходит и на каком основании я
не могу пользоваться своими деньгами? Через несколько дней мне
перезвонил специалист банка и сказал, что данный случай имеет место,
т.к. на карту осуществлялись перечисления с нескольких регионов
Украины... Так карта для того и существует, чтобы ей активно
пользоваться! Мне специалист сказал, что единственный способ выйти из
этой ситуации - это приехать в отделение Банка, ближайщее отделение,
т.к. я проживаю в зоне АТО. Я объясняла, что все денежные средства на
карте мои личные, никакого отношения к незаконным операциям они не
имеют. Я просила, чтобы служба безопасности провела проверку по данному
факту, т.к. я уверенна, что никаких оснований и тем более заявлений от
пострадавших быть не может. Как можно обвинять человека в мошенничестве
без доказательств? Человек может быть в чем-то обвинен ТОЛЬКО ПО РЕШЕНИЮ
СУДА!!! Приехав в отделение банка в г. Артемовске меня долго водили за
нос, а в конце-концов отправили на почту посылать письмо с претензиями в
главный офис г. Днепропетровска. Письмо отправлено и уже  получено
банком. Но никакого ответа я не получила. У меня уже нет сил бороться и
требовать СВОИ деньги. Уже третий месяц я  в  ущемленном финансовом
положении и без надежды на то, что мне когда-нибудь вернут мои деньги.
Почему-то кажется, что по истечении 30 дней, будет придумана очередная
отписка. Если я проживаю в зоне АТО, не имею физической возможности
постоянно приходить в отделение банка или подать заявление в
контролирующие органы, это еще не значит, что можно таким образом
поступать с клиентами. Я просто на грани отчаянья и в ужасе от отношения
банка к своим клиентам. Так не должно быть, человек может быть обвинен и признан виновным ТОЛЬКО СУДОМ, а не по прихоти работников Банка
 
PrivatBankДата: Понедельник, 19.10.2015, 10:49 | Сообщение # 2
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Уважаемая Светлана Александровна!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
 
Форум ПриватБанка » Помощь клиентам » Кредитка ПриватБанка » Приват Банк пользуется моими деньгами, а я ем хлеб без масла
Страница 1 из 11
Поиск:
Продукты и услуги

miniКредитка - маленькая карта БОЛЬШИЕ возможности! Стильный дизайн, удобство в проведении расчетов!
Узнать подробнее и заказать прямо сейчас>>
Реклама
Пополни мобильный без комиссии