Понедельник, 18.12.2017, 09:04
Реклама от Google
Поиск



Счетчики





ПриватБанк - заказ кредитки он-лайн




ПриватБанку законы не писаны - Форум ПриватБанка

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Модератор форума: snikers 
Форум ПриватБанка » Помощь клиентам » Общие вопросы » ПриватБанку законы не писаны (ПриватБанку законы не писаны)
ПриватБанку законы не писаны
katerinakulikДата: Пятница, 13.11.2015, 10:13 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Являюсь клиентом этого банка с 2007 года, иникаких экстраординарных ситуаций в наших взаимоотношениях за это время не
возникало. Но настал октябрь 2015 года. Я попалась на одну и з мошеннических
схем: в интернете некая девушка купила у меня товар (была оплата на карту ПриватБанка, а я затем отправила НовойПочтойпосылку). Вроде, ничего необычного.
А вот примерно через неделю начинается самое интересное – оператор
из ПриватБанка и сообщает, что кто-то пожаловался в банк и теперь, т.к. по моей
карте были «мошеннические поступления», у меня есть два варианта: либо вернуть
средства покупателю, либо банк заблокирует мою карту, а я могу обращаться в суд.
Карту мне заблокировали, после чего началась вереница
бессонных ночей (т.к. непонятно как житьбез денег) и обращений в онлайн-чат, на линию 3700, на почту и в отделение.
Вотделении я таки подала заявку на разблокировку, т.е. заявку подал оператор в
своем чате, при этом прикрепив к ней фотографии моей переписки с покупателем, а
также номер отправленной ттн.
Банкпровел «расследование» и сообщил примерно следующее: «Мы все понимаем, и знаем
о подобных мошеннических схемах, и видели ваши доказательства (номер ттн и скриншоты переписки, гдепокупатель пишет, что товар получил), но это все неважно. Т.к. была жалобаименно на Вашу карту, Вы должны либо вернуть деньги либо идите в суд». То есть я
ждала пока закончится это «расследование», чтобы услышать все тоже самое, что
уже слышала от операторов.
Ясогласилась вернуть деньги, т.к. успокоительные лекарства и суды обойдутся
дороже.
Интересно,опираясь на какой закон Украины банк может бессрочно блокировать счет клиента?
Почемубанк считает, что может проводить свои расследования бессрочно?
Есличестно, вообще смешно называть это расследованием, т.к. никто ничего даже не
пытался выяснить и восстановить справедливость.
Оказывается,для того, чтобы заблокировать счет, достаточно просто чьей-то жалобы, с которой
ПриватБанк даже не считает нужным ознакомить клиента?
Такжеинтересно, как идти в правоохранительные органы, если ПриватБанк напрочь
отказывается выдавать какие-либо документы, подтверждающие происходящее?
Документо том, что счет заблокирован, ПриватБанк отказывается выдавать, т.к. по их
словам это вовсе не блокировка, а всего лишь ограничение на операции выдачи (я
же могу пополнить счет, вот только ничего не могу сделать с собственными
деньгами).
Документа,свидетельствующего, что идут какие-то разбирательства – нет.
Документа,содержащего результаты расследования – нет.
Документа,свидетельствующего, что я вернула деньги, а другой клиент их получил– также нет (напрашивается вопрос – может это списаниеушло просто в чей-то карман?).
Этотвозврат денег даже не отображается в банковской выписке: просто была одна сумма
на счету, а потом чудесным образом она стала меньше (???).
Чтоэто за банк, который не может выдать ни одного документа, подтверждающего
операции?
Итог:ПриватБанк заблокировал мой счет на срок порядка трех недель, а потом еще и
вынудил вернуть деньги за товар, который был отправлен. И все это без суда и
следствия и без единой официальной подтверждающей бумаги - как будто мне все
это просто приснилось.
ПриватБанк,спасибо, отличная работа по распугиванию собственных клиентов и привлечению
мошенников!
 
Форум ПриватБанка » Помощь клиентам » Общие вопросы » ПриватБанку законы не писаны (ПриватБанку законы не писаны)
Страница 1 из 11
Поиск:
Продукты и услуги

Социальная "Карта для мам" - пластиковая карта, на которую зачисляются социальные выплаты: пособие по рождению ребенка, помощь по присмотру за ребенком до достижения им трехлетнего возраста и прочее. Оформляется и обслуживается - бесплатно! Снятие Без комиссии!
Узнать подробнее и заказать прямо сейчас>>
Реклама
Пополни мобильный без комиссии